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听说,连这3种职场礼仪都不懂的人,很难在职场立足。
通讯如此发达的时代,同事或客户之间经常会通过电话进行交流,所以这个时候电话礼仪就显得比较重要了,在职场中,我们应该如何通过电话去高效传达信息呢?
第一,电话接通后,要先自报家门,告诉对方自己是谁,以免让别人误以为是骗子。
第二,如果是第一次跟别人通话,那么要告诉他电话号码的来源,以免使对方感觉他的隐私受到了侵犯,不利于工作的开展。
第三,开门见山,有事直接把事情说出来,不要闲聊太久。现在的时代,每个人的时间都十分宝贵,不要花费太多时间在闲聊上面。那样不仅会让旁边的同事觉得我们没有认真工作,对方也会觉得我们不够专业。
第四,挂电话的时候,要等对方先挂掉电话之后,自己再挂掉电话,以示对对方的尊重。
对于车上座位的尊卑程度,众说纷纭,各不相同。其实车子座位本身的尊卑顺序也可以分为三种,
第一,如果司机开车,员工陪领导出去。那么,后右侧就是最尊贵的位置,因为根据我国的行驶习惯,是靠右行驶,那么这个位置是靠近路边的,上下车最方便的地方,领导这个时候需要的是方便,那么这个位置就是最尊贵的位置。然后其他的顺序依次是后排左侧,和副驾驶的位置。
第二,如果司机开车,员工陪同外宾或政要人物出去。那么这个时候后排左侧,也就是司机,正后方的位置是最为尊贵的,因为这个位置是所有位置中最安全的,这时安全比方便更重要,所以这个位置是最尊贵的,然后依次是后排的右侧,和副驾驶。
第三,如果是主人开车,或者是领导开车,那么这个时候副驾驶的位置就显得比较珍贵了,因为这个时候尊重比方便,比安全更重要,为了体现出对主人或领导的尊重,所以副驾驶的位置,就会比较尊贵,然后依次是后排的右侧,后排的左侧。
如果公司有客户来拜访,那么沏茶是必不可少的。在沏茶的时候一定要谨记:
第一,不要用手指去触摸茶杯内侧清洗,可以用开水对茶杯和茶壶进行清洗,以展示茶具的清洁。
第二,放茶叶之前,可以先询问客户,喜欢浓一点的茶水,还是喜欢淡一点的茶,根据客户的口味调整茶叶的量。
第三,取茶叶的时候,切记不要用手指去茶叶筒里面直接捏取茶叶,要用特定的工具去取茶叶,否则会显得不够卫生。
第三,倒茶的时候,茶水不应该倒太多,也不能倒太少,太多不方便拿,有可能会烫到客户,倒得太少,有可能会让别人觉得诚意不够。
最后总结一下吧,在职场中有很多场合都有特定的礼仪,我们只有知道这些礼仪之后,才能够根据这些礼仪,去调整自己的行为,不至于出差错。
职场中,注意细节才能赢得好印象,你觉得呢?
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