创新是从根本上打开增长之锁的钥匙，那打磨这把钥匙的又是什么？
时间：2016/10/2
未来中国经济增长需要从以前“要素累积式增长模式”转型为“生产率拉动的增长模式”。要提高效率，从现有的劳动力和资本存量获得更大产出，关键在于技术的进步和创新。而数字化恰是创新的源动力。
在今天举行的《经济学人》2016创新峰会上，埃森哲卓越绩效研究院全球董事总经理保罗·纽恩斯（Paul Nunes）就这一话题，与同行业专家、政府官员和企业领袖展开了对话，共同探索数字时代的中国式创新。
纽恩斯认为，创新不是关于最低成本，而是关于在本土生态系统中的价值创造，其关键，是要建立完善的生态系统，将数字转型贯穿于发明、设计、制造和组装四种市场行为。
数字化是创新源动力，将为中国带来3.7%的GDP增长
从长远来看，技术进步和创新将成为“生产率推动的增长模式”中的关键因素。据世界银行估计，到2030年，中国将通过大量吸收技术在科技领域赶超大多数发达国家，并通过自主创新在前沿技术领域实现突破，获得新的比较优势。
而数字化将成为中国实现技术进步和创新的核心，助推中国经济从低效的要素累积式增长模式向更为高效的生产率拉动增长模式演进。未来五年，中国经济将得益于对数化的投资，释放出巨大的潜力。
埃森哲对11国家数字经济的研究表明，提高劳动人口中数字技能、增加数字化资本投入和培养良好的数字化市场发展环境，可以加快经济增长，实现数字红利。如果中国合理优化这些条件，到 2020 年，数字化将为中国的 GDP 带来3.7%的增长，相当于 5270亿美元，增长规模居11国之首.
与此同时，数字技术对各个行业也提供了前所未有的机遇，推动突破性发展。埃森哲预测，从2015年至2020年，中国六大核心行业的数字化产出平均增长达到60%。
其中，汽车、工业设备、基础设施和交通行业的数字化产出最高，达到3954亿美元；金融服务业增幅和规模虽小，但在所有行业中数字化程度最高，其2020年数字化产出约占该行业总产出的三分之一。
中国经济数字化的好消息、坏消息
中国市场正在经历一场深刻而广泛的数字化转型，这得益于积极拥抱数字化生活的中国消费者。据中国互联网络信息中心统计，中国网民规模在2015年底已达6.88亿，手机网民规模6.2亿。
在这之中，网购用户规模达4.13亿，在2015年贡献了3.8万亿元的网购交易量，占社会消费品零售总额的12.9%。另有1.52亿人使用了数字化医疗服务，近1亿人使用了网约车服务。
中国消费市场对数字技术的全面拥抱，很大程度上得益于中国高速建设的数字化基础设施。而随着“十三五”规划的出台，以及“互联网+”、《中国制造2025》等战略的陆续发布，“数字中国”的轮廓正日渐清晰。
但与政府和消费者的积极行动相比，中国企业的数字化投资意愿却普遍较低。埃森哲企业CEO调研显示，仅52的中国企业CEO表示在未来一年里会增加IT投资，远低于世界其它主要经济体的企业。
通过长期的调研、访谈，我们发现，中国企业的数字化转型正面临三大挑战——1）缺乏明确的数字化战略；2）未能建立有效的数字化商业模式；3）缺乏正确的数字化运营模式。
三步曲：中国企业数字化转型路径
在数字领域，巨额投入并不能保证竞争优势的建立和业绩的显著提升。相反，如果缺乏系统长远的转型规划，随意的数字实验反而会让公司运作陷入混乱、迷茫。
在此，小A为大家介绍数字化转型的三步行动框架。借助这一框架，企业可以系统规划自身的数字化转型行动。
A. 制定明确可行的数字化转型目标
成功的数字化转型之旅始于制定明确可行的数字化目标——即如何最优地利用数字化技术创造新的商业价值。这包含两个侧重点：
1）以数字化驱动收入增长。关注如何借助数字技术为已有消费者提供更优的消费体验并不断拓展新的消费者、如何对渠道进行优化和创新、如何提供对产品和服务进行持续创新，制定新的盈利和定价模式等。
2）如何以数字化提升运营效率。通常行动的领域包括以数字化技术优化流程和资产配置、提升企业敏捷性，开拓新的成本模式等。
B. 采取数字化转型行动
在确定数字化转型目标后，企业必须展开更为深刻的内部变革，在三方面采取行动：
1）提升对数字化转型的认同感。首席执行官可以组建数字化转型委员会，共同制定转型的具体规划。企业高层也可通过定期邮件等形式传递目标和规划，增强企业上下对数字化转型的意识。另外，在制定新的产品和项目规划时，应尽早对数字化所能创造的商业价值做出评估和预测。
2）塑造数字化思维方式。在塑造竞争优势方面，从自给自足到开放合作；在产品设计开发方面，从线性开发到快速试验；在工作职能方面，从机器替代人类到人机互补合作；在信息安全方面，从被动合规到积极应对。
3）建立数字化能力。首先应当借助工业物联网、人工智能、敏捷创新等数字技术对运营进行改造升级，提高内部运营效率，打造数字化企业。同时，需摆脱原有的产品驱动型发展方式，通过数据洞察和全渠道管理，发掘客户的显性和隐性诉求，提供个性化的解决方案和用户体验。
工业物联网：帮助企业改进制造工艺，减少生产故障频次，提高产品设计和售后水平，还可以拓展与整个生态系统的技术合作关系。
人工智能：提高企业收集、识别、分析、整理数据和模式的效率，并预测未来发展趋势。
敏捷创新：利用设计思维、敏捷开发、数字协作平台以及可用于部分团队的测试协作工具等帮助企业实现灵活、快速、敏捷的创新。
数据洞察：整合不同来源的海量数据，建立多功能、一体化的分析视角，掌握消费者偏好并进行改进。
全渠道管理：投资新技术来整合库存管理、定价机制等关键要素，并加强信息的流动和共享；升级技术基础设施，如投资云计算、加强移动支持等。
C. 达成数字化转型成果
企业数字化转型成功的一个重要标志是要企业建立一个能不断实现商业价值的数字化商业模式，以及能支持商业模式成功运行的运营模式。
1）数字化商业模式构成要素及特点：
利用数字化技术更好的实现客户价格主张：B2C企业将社交媒体、及移动智能终端所融合起来，合理利用数字分析技术，生成更有商业价值、更能体现客户价格主张的数据为企业所用。而B2B企业则可利用数字化互联技术，从装有传感器、靠网络相互连接的生产设备中采集生产数据，从生产各个环节入手，提高客户价格主张。
识别并整合企业所处生态系统内的数字化资源，提供****价值：成功的数字化企业有能力在自身所处的价值链中，识别出****的资源，并利用数字化技术将其整合起来，融入自身的资产配置系统中，从而为消费者提供能支付的****体验。
拥有明确的盈利公式：利润****化不再只是企业“一个人”的目标，而是“一群人”的目标（包括消费者、上游供应商、下游渠道商等）。企业的盈利公式将由以下两个方面所决定：企业在价值创造的过程中有效整合整个价值链资源的效率水平，企业提供差异化用户体验所获得的利润。
适合的评价体系以反映数字化带来的影响：数字化企业需要重新建立一套评价体系来测量企业组织和员工的数字化绩效。同时也需要识别出评估企业实现数字化客户价值主张的指标。
2）数字化运营模式构成要素及特点：
柔性团队：将员工管理模式从“所有者”转换为规划内部及外部人才库的“统筹者”，进而获得四大优势：灵活性（可以接触到更多类型的人才）、弹性（快速调整人才规模）、效率（保证人才最优利用率）、参与度（员工更愿意花时间在自己感兴趣的领域）。
智能设备和智能运营：尽可能少的人为干预的情况下，跨部门的实现预测、学习、自我配置、优化以及自我修复等运营环节。
数字化文化：形成了一个适应变化更快、协同合作水平更高、风险接受意愿更强的数字化企业文化。主要体现在两个方面：团队内部形成一个合作氛围，鼓励通过合作的方式（内部和外部）来更好、更快的解决企业遇到的问题；在鼓励创新的工作方式，形成新的电子化员工行为。
数字化转型无法一蹴而就，需要系统长远的规划和切实有效的执行。企业要对数字化转型目标进行系统规划清晰定义，在企业内部提升对数字化转型的认同感、打造数字化思维、培育数字化能力，从而建立起可持续的数字化商业模式和运营模式。
